閉環儀表板（本週，虛擬數據）
| 閉環環節 | 本週 | 上週 | 走勢 |
|---|
| 觸點（查詢電話／到訪） | 72 | 65 | ▲ |
| 預約登記 | 36 | 30 | ▲ |
| 應診 | 31 | 27 | ▲ |
| 需要覆診者 | 24 | 19 | ▲ |
| 已覆診 | 14 | 12 | ＝ |
| 療程類（多節）完成 | 17 | 15 | ＝ |
成個閉環睇漏斗邊層跌得最勁——例：應診 31 但已覆診只有 14，提醒位就喺第 4→5 層，唔係亂咁派廣告。
文案合規檢查器（核心功能）
貼任何準備出街嘅文案（網帖、WhatsApp 廣播、海報字句），即刻對照《香港註冊醫生專業守則》5.2 紅線掃描。
覆診召回名單
過期未覆診者按風險排位。功能係臨床提醒，內容一律由診所審批，唔可以變成招攬。
療程完成度（多節治療）
每個中斷療程都係醫療質素問題＋收入流失——市面上冇邊個系統當呢個係主數據。我哋當佢係核心指標。
新病人來源（歸因）
| 來源 | 本月 | 登記→應診 |
|---|
| 親友介紹 | 18 | 100% |
| 步行經過／招牌 | 9 | 78% |
| 搜尋（事實性網頁） | 7 | 71% |
| 醫生／機構轉介 | 2 | 100% |
守則 5.2.2.2：向非病人宣傳基本唔准。所以歸因只覆蓋合規渠道——「口碑同搜尋做深，唔靠廣告推量」先係呢個系統嘅增長模型。
內容審批隊列（權責示範）
| 草稿 | 起草人 | 狀態 |
|---|
| 覆診溫馨提示（11月版） | 前台－陳小姐 | 待醫生審 |
| 診所假期能安排公告 | 診所助理 | 已批 |
| 「冬季增強免疫力療程帖」 | 市場部 | 已退回 |
小紅書案（2026 判除名 6 個月緩刑）最大教訓：醫生縱容員工代發同樣有責任。所以任何對外內容必須經醫生本人在系統內審批留痕。